
Réceptionniste de nuit
Emploi
Lumigny-Nesles-Ormeaux, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
En tant que Réceptionniste de Nuit (H/F) chez notre établissement, vous jouerez un rôle clé en assurant un service client exceptionnel pendant les heures nocturnes. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et contribuerez à garantir une expérience positive tout au long de leur séjour. Missions : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d'arrivée et de départ - Gérer les réservations et répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne - Assurer la sécurité et la tranquillité des lieux pendant la nuit - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales - Gérer les paiements et tenir à jour les registres comptables - Organiser la préparation du petit déjeuner Expériences : - Expérience préalable dans l'hôtellerie ou le service client appréciée - Capacité à travailler efficacement dans un environnement multilingue - Maîtrise du standard téléphonique et des outils informatiques - Bilinguisme souhaité pour communiquer avec une clientèle internationale ZONE peu desservie en transport en commun, Horaires 21h00-7h30